Grow Your Social

Cette traduction est fournie à titre informatif. En cas de doute, la version originale en anglais fait foi.

Conditions générales

Les présentes Conditions Générales ("Conditions") régissent l'accès et l'utilisation des services fournis par KFX Media Group, LLC, une société à responsabilité limitée du Delaware ("Grow Your Social", "GYS", "nous", "nous" ou "notre"), y compris le site web grow-your-social.com et tout tableau de bord ou application connexe (collectivement, le "Service").

En créant un compte, en démarrant un essai gratuit ou en utilisant le Service de toute autre manière, vous ("vous", "Client" ou "Partie contractante") acceptes d'être lié par les présentes Conditions. Si vous n'êtes pas d'accord, n'utilise pas le Service.

1. Parties et statut indépendant

1.1. Le contrat est conclu entre vous et KFX Media Group, LLC, une société à responsabilité limitée du Delaware.

1.2. Nous ne sommes pas affiliés, approuvés ou sponsorisés par Instagram, Meta Platforms, Inc. ou toute autre plateforme de médias sociaux. Toutes les marques restent la propriété de leurs titulaires respectifs.

1.3. Si nous engageons des sous-traitants, account managers ou autres tiers pour fournir le Service, ces parties ne deviennent pas parties au présent contrat et vous n'acquiers aucun droit à leur encontre.

2. Acceptation et modifications

2.1. vous acceptez les présentes Conditions en créant un compte, en démarrant un essai gratuit, en payant un abonnement ou en utilisant le Service de toute autre manière.

2.2. Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions de temps à autre. Nous vous notifierons les changements substantiels par e-mail et/ou via le dashboard au moins 14 jours avant leur entrée en vigueur. L'utilisation continue du Service après la date d'entrée en vigueur constitue acceptation des Conditions mises à jour. Si vous ne les acceptes pas, vous pouvez annuler votre abonnement avant cette date.

2.3. Aucune autre condition générale (comme celles de votre entreprise) ne s'applique, sauf si nous l'acceptons expressément par écrit.

3. Conditions d'éligibilité

3.1. Vous devez avoir au moins 18 ans (ou l'âge de la majorité dans votre juridiction) et la capacité légale de conclure un contrat contraignant.

3.2. Le compte Instagram sur lequel le Service est effectué doit être le tien, ou vous devez disposer de l'autorisation vérifiable de son titulaire pour engager GYS en son nom. En fournissant les identifiants de compte, vous déclarez et garantis que vous disposez de cette autorisation.

4. Description du Service

4.1. GYS fournit un service géré de croissance Instagram. Nos gestionnaires de comptes formés se connectent à votre compte Instagram depuis des smartphones réels et physiques, et interagissent avec les abonnés des comptes cibles (likes, abonnements, vues d'histoires et interactions similaires) en votre nom. Nous pouvons utiliser l'IA pour assister ce flux de travail, notamment pour les contrôles qualité internes, la révision de contenu et l'efficacité opérationnelle. L'IA n'est jamais utilisée pour effectuer les interactions Instagram réelles sur votre compte ; celles-ci sont toujours effectuées par des gestionnaires de comptes humains depuis des smartphones réels et physiques. Nous n'utilisons pas d'outils d'automatisation de masse, de bots ni d'API d'automatisation tierces pour effectuer les interactions.

4.2. Après passation de votre commande, nous demanderons les informations nécessaires pour démarrer (comptes cibles, détails de niche, identifiants de compte, etc.) via le dashboard. Nous commencerons le travail dès que possible, au plus tard dans les 24 heures suivant réception d'informations complètes, ou vous contacterons si davantage d'informations sont nécessaires.

4.3. Nous ne garantissons aucun nombre spécifique d'abonnés, likes, commentaires ou autres résultats d'engagement. Les résultats dépendent de facteurs hors de notre contrôle, notamment la qualité et la fréquence de votre contenu, votre niche, votre audience existante, le comportement saisonnier de l'algorithme d'Instagram, les limites de fréquence d'Instagram et les changements de politique d'Instagram ou Meta Platforms.

4.4. Nous nous réservons le droit de refuser toute commande à notre discrétion. Si nous refusons une commande après paiement, vous recevrez un remboursement intégral dans un délai de 14 jours calendaires.

5. Identifiants de compte et responsabilités du Client

5.1. Pour exécuter le Service, nous avons besoin de vos identifiants Instagram ou de tout autre mécanisme d'accès dont nous avons besoin pour exécuter le Service. Vous vous engagez à fournir des identifiants exacts, complets et à jour, et à les mettre à jour rapidement en cas de changement.

5.2. Vous reconnaissez rester seul responsable de votre compte Instagram. Étant donné que vous et d'autres personnes peuvent également être connectés au même compte pendant l'abonnement, GYS ne peut pas être le seul contrôleur de l'activité du compte. Vous devez conserver sur le compte une adresse e-mail de récupération et un numéro de téléphone vérifié afin de pouvoir réinitialiser le mot de passe et récupérer l'accès à tout moment. Vous pouvez changer votre mot de passe Instagram à tout moment ; ce faisant, nous perdons immédiatement l'accès au compte. Bien que nous interagissions depuis un vrai smartphone physique et de bonne foi, nous ne sommes pas responsables si un tiers signale votre compte ou si Instagram restreint le compte en raison de votre contenu, de votre propre activité, ou de l'activité d'autres parties ayant accès au compte.

5.3. Nous ne publierons jamais de publications, stories, reels ou messages directs en votre nom sans votre approbation préalable explicite. La seule exception est la fonctionnalité optionnelle "Welcome DM" : si vous configurez et demandez cette fonctionnalité, nous enverrons un message prédéfini par vos soins à vos nouveaux abonnés dans le cadre du Service. Le message ne varie pas automatiquement. Si vous souhaitez utiliser plusieurs versions du message, vous pouvez les fournir, et nous enverrons différentes versions uniquement lorsque vous nous en donnerez l'instruction manuellement. Nous ne revendiquons aucune propriété sur votre compte, votre contenu ou les abonnés gagnés.

5.4. Vous êtes seul responsable de veiller à ce que votre contenu, votre activité et votre utilisation d'Instagram respectent toutes les lois applicables, les Conditions d'utilisation d'Instagram et les droits de tiers (y compris les droits de propriété intellectuelle). Nous ne procédons pas à une revue juridique de votre contenu et n'assumons aucune responsabilité pour du contenu illégal ou contrefaisant.

6. Plans d'abonnement, facturation et renouvellement automatique

6.1. Nous proposons les modalités d'abonnement suivantes :

Renouvellement automatique. 6.2. Les abonnements payants se renouvellent automatiquement à la fin de chaque période de facturation pour la même durée et au prix en vigueur à ce moment, sauf si vous annulez avant la date de renouvellement. En démarrant un abonnement payant, vous nous autorises, ou notre prestataire de paiement en notre nom, à débiter votre moyen de paiement à chaque renouvellement.

Conversion de l'essai gratuit. 6.3. Si vous annulez pas avant la fin de votre essai gratuit de 7 jours, votre abonnement se convertit automatiquement en plan payant et votre moyen de paiement est débité.

Changements de prix. 6.4. Le tarif de votre abonnement est verrouillé pour le cycle de facturation en cours. Si nous modifions les tarifs, nous vous en informerons au moins 30 jours à l'avance. Tout nouveau tarif ne s'applique qu'aux cycles de facturation commençant après la période de préavis de 30 jours, et vous pouvez résilier votre abonnement avant l'entrée en vigueur du nouveau tarif.

Taxes. 6.5. Les prix indiqués n'incluent pas de taxe sur les ventes, TVA ou autres taxes sur les transactions qui peuvent s'appliquer dans votre juridiction. Vous êtes responsable de toutes les taxes de ce type imposées sur votre achat.

Échecs de paiement. 6.6. Si un paiement d'abonnement échoue à sa date de renouvellement, votre accès au Service reste actif pendant un délai de grâce de 7 jours calendaires pendant que nous tentons automatiquement de relancer le paiement. Nous vous informerons par e-mail en cas d'échec de paiement. Si aucun paiement n'est encaissé avec succès dans le délai de grâce de 7 jours, nous pouvons résilier votre abonnement. Vous pouvez mettre à jour votre moyen de paiement via le tableau de bord à tout moment pendant le délai de grâce afin d'éviter la résiliation.

7. Annulation

7.1. Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment via le dashboard à app.grow-your-social.com dans Paramètres → Compte et Facturation → Résilier l'abonnement. La résiliation prend effet immédiatement à des fins de facturation, ce qui signifie qu'aucun cycle de facturation ultérieur ne sera débité de votre compte. Le Service lui-même se poursuit jusqu'à la fin du cycle de facturation en cours, comme décrit à la Section 8.2.

7.2. Si vous ne peux pas annuler depuis le dashboard, vous pouvez le faire en nous envoyant un e-mail à support@grow-your-social.com ou un message WhatsApp via le lien sur notre site. L'annulation prend effet à l'horodatage de votre message, quel que soit le moment où notre équipe répond.

Après annulation d'un abonnement payant : 7.3. nos account managers continuent à exécuter le Service jusqu'à la fin du cycle de facturation déjà payé.

Après annulation d'un essai gratuit : 7.4. nos account managers cessent de travailler sur le compte sous 24 à 48 heures. Nous recommandons vivement de changer votre mot de passe Instagram après l'annulation pour clore formellement la collaboration.

8. Politique de remboursement

8.1. L'essai gratuit de 7 jours peut être entièrement annulé à tout moment pendant l'essai sans frais.

8.2. Une fois qu'un cycle de facturation payé a été facturé, le paiement n'est pas remboursable. Si vous résiliez pendant un cycle de facturation, le Service se poursuit jusqu'à la fin du cycle que vous avez payé, et aucun remboursement partiel ou au prorata n'est émis pour les jours non utilisés au sein de ce cycle. Pour ne plus être facturé pour le cycle suivant, vous devez résilier avant sa date de renouvellement, comme décrit à la Section 7. Les exceptions sont décrites à la Section 17.2 (résiliation par GYS) et lorsque la législation impérative en matière de consommation l'exige.

Droits légaux du consommateur. 8.3. Aucune disposition de la présente section ne limite les droits légaux non renonçables dont vous disposez en vertu de la législation applicable de protection du consommateur dans votre juridiction. Lorsque la loi applicable prévoit un droit de rétractation pour un contrat à distance (par exemple, le droit de rétractation de 14 jours dont disposent les consommateurs dans l'Union européenne et au Royaume-Uni en vertu de la Directive 2011/83/EU et des réglementations britanniques correspondantes), et lorsque (i) vous avez expressément demandé que nous commencions l'exécution du Service pendant le délai de rétractation et (ii) vous avez reconnu que vous perdrez votre droit de rétractation une fois le Service entièrement exécuté, vous pouvez perdre le droit de rétractation conformément à cette loi. Pour les Services partiellement exécutés pendant le délai de rétractation, vous restez redevable d'un montant proportionnel à ce qui a déjà été exécuté.

9. Utilisation acceptable

9.1. vous acceptez de ne pas utiliser le Service en lien avec un compte Instagram qui :

9.2. Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre abonnement, sans remboursement lorsque la loi applicable le permet, si nous déterminons que votre utilisation du Service enfreint cette section.

Rétrofacturations. 9.3. L'initiation d'une rétrofacturation alors que le Service est en cours de fourniture ou a été fourni, sans avoir d'abord tenté de bonne foi de résoudre le problème avec notre équipe d'assistance, constitue une violation des présentes Conditions et peut entraîner la suspension immédiate du compte et la perte de toute période de service restante. Aucune disposition de la présente clause ne déroge à votre droit légal de contester des débits véritablement non autorisés ou frauduleux auprès de l'émetteur de votre carte.

10. Conditions Instagram et risques liés au compte

10.1. Le Service implique qu'un tiers (votre account manager) se connectez à votre compte Instagram et effectue de vraies actions humaines. Bien que nous suivions les limites de fréquence publiées par Instagram et n'utilisions aucun bot ni script, les politiques et systèmes d'application d'Instagram peuvent changer à tout moment sans préavis.

10.2. Vous reconnaissez que l'activité sur Instagram comporte un certain risque d'avertissements ou de restrictions temporaires si l'activité globale du compte est perçue comme trop élevée. Dans ce cas, votre account manager prendra en compte ce signal et réduira les actions effectuées sur le compte. Nous ne garantissons pas que le Service soit approuvé, avalisé ou totalement sans risque au regard des Conditions d'utilisation d'Instagram.

Si votre compte Instagram est suspendu, restreint ou banni 10.3. pendant ou après votre utilisation du Service, GYS n'est pas responsable des mesures prises par Instagram. Comme nous ne sommes pas la seule partie ayant accès à votre compte, nous ne pouvons pas contrôler toutes les activités qui s'y déroulent. Par exemple, nous ne sommes pas responsables si un tiers signale le compte, si Instagram restreint le compte en réponse à votre propre contenu ou activité, ou si toute autre partie ayant accès au compte provoque une restriction. À titre de geste commercial et sur demande, nous travaillerons avec vous pour tenter de récupérer le compte, notamment en vous fournissant des conseils sur la procédure d'appel d'Instagram. Nous pouvons, à notre discrétion, partager des informations pertinentes issues de nos journaux d'activité lorsque nous estimons que cela peut être utile. Nous ne pouvons pas garantir une récupération réussie, et aucun remboursement n'est émis pour les périodes pendant lesquelles le Service n'a pas pu être exécuté en raison d'une restriction imposée par Instagram.

11. Interruptions du Service et force majeure

11.1. Nous ne sommes pas responsables des retards ou défaillances d'exécution causés par des événements hors de notre contrôle raisonnable, notamment : changements dans les politiques ou les interfaces techniques d'Instagram ; pannes ou indisponibilités d'Instagram, Meta ou nos fournisseurs d'infrastructure ; catastrophes naturelles ; conflits armés ; troubles civils ; pandémies ; actions gouvernementales ; conflits du travail ; ou interruptions de service Internet. Dans de tels cas, nous pouvons, à notre discrétion, prolonger votre période d'abonnement pour compenser le temps inutilisé.

12. Propriété intellectuelle

12.1. Toute la propriété intellectuelle du Service, du site web, du dashboard, de notre identité de marque, ainsi que de tout logiciel, contenu et design associés, appartient à GYS ou à ses concédants. Nous vous accordons une licence limitée, non exclusive et non transférable pour utiliser le Service pendant la durée de votre abonnement actif, uniquement pour votre usage professionnel ou personnel.

12.2. vous conservez la propriété de votre contenu Instagram. En utilisant le Service, vous nous accordes une licence limitée pour accéder à votre compte et au contenu qu'il contient uniquement pour exécuter le Service.

13. Confidentialité et identifiants

13.1. Nous traitons vos identifiants Instagram comme confidentiels. Ils sont stockés dans notre base de données gérée, qui chiffre les données au repos à l'aide d'un chiffrement au niveau du disque conforme aux normes de l'industrie. Nous limitons l'accès aux gestionnaires de comptes autorisés et ne vendons ni ne partageons les identifiants avec des tiers, sauf si cela est nécessaire à l'exécution du Service ou exigé par la loi.

13.2. vous acceptez de ne divulguer à des tiers aucune information non publique sur notre Service, nos méthodes, nos communications internes ou nos tarifs sans notre consentement écrit préalable.

14. Exclusions de garantie

14.1. Le Service est fourni "en l'état" et "selon disponibilité" dans la mesure maximale autorisée par la loi. Nous déclinons toutes les garanties, expresses ou implicites, y compris les garanties de valeur marchande, d'adéquation à un usage particulier, de non-contrefaçon, d'exactitude et de jouissance paisible.

14.2. Nous ne garantissons aucun nombre d'abonnés, likes, commentaires, engagement, portée, monétisation ou résultats business que vous pourriez obtenir à la suite de l'utilisation du Service.

15. Limitation de responsabilité

15.1. Dans la mesure maximale permise par la loi applicable, GYS, ses dirigeants, membres, employés, sous-traitants et account managers ne seront pas responsables de dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs, exemplaires ou punitifs, ni de toute perte de profits, de revenus, de données, d'opportunités commerciales, de fonds de commerce ou d'abonnés sur les réseaux sociaux, découlant de ou liés à votre utilisation du Service, même si nous avons été avertis de la possibilité de tels dommages.

15.2. Dans la mesure maximale permise par la loi applicable, notre responsabilité totale cumulée envers vous pour toutes les réclamations découlant de ou liées au Service, sur toute période de 12 mois, ne dépassera pas le montant total que vous avez payé à GYS au cours des 12 mois précédant l'événement donnant lieu à la réclamation, ou 100 USD, selon le montant le plus élevé.

15.3. Rien dans les présentes Conditions n'exclut ou ne limite la responsabilité qui ne peut être exclue ou limitée par la loi applicable, y compris la responsabilité en cas de décès ou de blessure corporelle causés par notre négligence, fraude ou fausse déclaration frauduleuse. Les consommateurs de l'UE et du Royaume-Uni conservent tous les droits légaux auxquels il ne peut être renoncé.

16. Indemnisation

16.1. vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité GYS et ses dirigeants, membres, employés et sous-traitants contre toute réclamation de tiers, dommages, responsabilités, coûts et dépenses (y compris les honoraires raisonnables d'avocats) découlant de ou liés à : (a) votre non-respect des présentes Conditions ; (b) le contenu que vous publiez sur Instagram ; (c) votre violation de toute loi ou de tout droit de tiers ; ou (d) les actions prises par Instagram contre votre compte en raison de votre propre conduite.

17. Résiliation par GYS

17.1. Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès au Service à tout moment, avec ou sans préavis, si :

17.2. Si nous résilions votre abonnement pour motif légitime en raison de votre non-respect de la Section 9 (Utilisation acceptable), aucun remboursement ne sera émis. Sinon, nous rembourserons au prorata la partie non utilisée de votre dernier cycle de facturation.

18. Confidentialité

18.1. Le traitement de vos données personnelles est décrit dans notre Politique de confidentialité, qui est incorporée aux présentes Conditions par référence.

18.2. Les durées de conservation des données pour les identifiants de compte, les données du tableau de bord, les listes cibles et les journaux d'activité sont décrites dans notre Politique de confidentialité.

19. Loi applicable et résolution des litiges

Pour les clients situés aux États-Unis : 19.1. Sous réserve de votre droit de renoncer en vertu de la Section 19.5, les présentes Conditions sont régies par les lois de l'État du Delaware, sans tenir compte des principes de conflits de lois. Tout litige, réclamation ou controverse découlant de ou relatif aux présentes Conditions ou au Service sera résolu par arbitrage contraignant administré par l'American Arbitration Association (AAA) selon ses Commercial Arbitration Rules, devant un arbitre unique. Le siège de l'arbitrage sera à Wilmington, Delaware. Sauf accord exprès contraire des deux parties par écrit, l'arbitrage sera mené à distance par visioconférence et soumissions écrites, sans qu'aucune audience en personne ne soit requise. Le jugement sur la sentence peut être inscrit auprès de tout tribunal compétent.

Renonciation aux actions collectives (clients américains). 19.2. Vous et GYS convenez chacun que les litiges seront résolus uniquement sur une base individuelle et non comme une action collective, commune, consolidée ou représentative. L'arbitre ne pourra pas consolider les réclamations de plusieurs personnes et ne pourra pas présider une quelconque procédure représentative ou collective.

Pour les consommateurs situés dans l'Union européenne, au Royaume-Uni ou dans l'Espace économique européen : 19.3. les présentes Conditions sont régies par les lois de votre pays de résidence habituelle dans la mesure où le droit impératif de la consommation de votre pays l'exige. Vous pouvez engager une action devant les tribunaux de votre pays de résidence, et nous ne pouvons engager une action contre vous que devant les tribunaux de votre pays de résidence. La Commission européenne propose une plateforme de règlement en ligne des litiges à ec.europa.eu/consumers/odr.

Pour tous les autres clients : 19.4. les présentes Conditions sont régies par les lois de l'État du Delaware, et tout litige sera résolu exclusivement devant les tribunaux étatiques ou fédéraux situés à Wilmington, Delaware.

Droit de renonciation à l'arbitrage (clients américains). 19.5. Vous pouvez renoncer à la convention d'arbitrage de la Section 19.1 et à la renonciation aux recours collectifs de la Section 19.2 en envoyant une notification écrite à support@grow-your-social.com dans les 30 jours suivant votre première acceptation des présentes Conditions. Votre notification doit inclure votre nom, l'adresse e-mail associée à votre compte et une déclaration claire indiquant que vous souhaitez renoncer à l'arbitrage. La renonciation n'affectera aucune autre disposition des présentes Conditions.

20. Dispositions générales

Divisibilité. 20.1. Si une disposition des présentes Conditions est jugée invalide ou inapplicable par une autorité compétente, les autres dispositions demeurent en pleine vigueur.

Absence de renonciation. 20.2. Le fait de ne pas faire valoir un droit ou une disposition des présentes Conditions ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.

Cession. 20.3. Vous ne peux ni céder ni transférer les présentes Conditions ni aucun droit ou obligation en découlant sans notre consentement écrit préalable. Nous pouvons céder les présentes Conditions sans votre consentement dans le cadre d'une fusion, acquisition, vente d'actifs ou autre opération d'entreprise.

Intégralité de l'accord. 20.4. Les présentes Conditions, avec la Politique de Confidentialité et toute confirmation de commande, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et GYS concernant le Service et remplacent tout accord antérieur portant sur le même objet.

Langue. 20.5. La version anglaise des présentes Conditions fait foi. Toute traduction est fournie uniquement pour votre commodité.

Notifications. 20.6. Les notifications légales formelles à GYS doivent être envoyées par écrit, avec preuve de remise. Pour la signification des actes de procédure en vertu du droit du Delaware, envoyez-les à notre agent enregistré, Legalinc Corporate Services Inc., au 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, DE 19713, USA. Pour la correspondance commerciale générale, envoyez-les à KFX Media Group, LLC, 2261 Market Street STE 86272, San Francisco, CA 94114, USA, ou par e-mail à support@grow-your-social.com. Une notification est réputée reçue à la date de la livraison confirmée (récépissé du transporteur postal ou confirmation du serveur de messagerie).

21. Contact

Les questions concernant les présentes Conditions peuvent être envoyées à support@grow-your-social.com. Pour les notifications légales formelles et la signification des actes de procédure, voir la Section 20.6.

22. Content Studio (content.grow-your-social.com), Conditions Supplémentaires

Cette Section 22 s'applique en complément des Sections 1 à 21 lorsque vous utilisez Content Studio, notre outil de génération de contenu basé sur l'IA disponible à l'adresse content.grow-your-social.com. En cas de conflit, les conditions plus spécifiques de cette Section 22 prévalent pour l'utilisation de Content Studio ; les Sections 6, 7, 8, 9, 15, 16 et 19 (facturation, résiliation, remboursements, utilisation acceptable, responsabilité, indemnisation, droit applicable) continuent de s'appliquer sans modification.

22.1 Ce que fait Content Studio

Content Studio utilise des fournisseurs d'IA tiers (actuellement Anthropic, OpenAI et Google) pour générer du contenu Instagram (carrousels de 10 diapositives, images uniques, légendes, hashtags, recherche de contenu). La génération nécessite votre sujet et, en option, votre profil de marque et les photos téléchargées.

22.2 Définitions

22.3 Propriété des Sorties

Sous réserve de votre respect des présentes Conditions, vous êtes propriétaire des Sorties que vous générez. Nous ne revendiquons aucun droit de propriété intellectuelle sur celles-ci et n'imposons aucune restriction à leur utilisation commerciale.

Vous reconnaissez que les Sorties sont par nature non exclusives : des Entrées similaires soumises par d'autres utilisateurs peuvent produire des Sorties similaires. Content Studio ne peut garantir l'unicité, et nous ne déclarons en aucun cas qu'une Sortie est originale ou non contrefaisante.

22.4 Pas d'entraînement d'IA sur votre contenu

Nous n'utilisons pas vos Entrées ni vos Sorties pour entraîner, affiner ou améliorer un quelconque modèle d'IA, qu'il soit le nôtre ou celui d'un tiers. Sur la base des politiques publiées par Anthropic, OpenAI et Google en vigueur au moment de l'appel API, le trafic API n'est généralement pas utilisé pour entraîner leurs modèles. Nous nous appuyons sur ces politiques publiées, mais ne garantissons pas de manière indépendante les pratiques en matière de données des tiers.

22.5 Vos garanties relatives aux Entrées

Vous déclarez et garantissez que :

Nous pouvons refuser, supprimer ou cesser de traiter toute Entrée dont nous estimons raisonnablement qu'elle enfreint la présente Section 22.5.

22.6 Utilisation acceptable de la génération (en complément de la Section 9)

Vous ne pouvez pas utiliser Content Studio pour générer, demander ou tenter de générer du contenu qui :

Nous ne modérons pas les Sorties au préalable. Les fournisseurs d'IA que nous utilisons peuvent refuser des générations qui déclenchent leurs filtres de sécurité ; les générations refusées ne consomment pas votre quota de génération.

22.7 Vous êtes responsable de ce que vous publiez

Le contenu généré par IA peut contenir des erreurs factuelles, des hallucinations, des fautes d'orthographe, du texte déformé rendu à l'intérieur des images ou des anomalies visuelles. Vous êtes seul responsable de la révision de chaque Sortie avant publication et de toutes les conséquences de la publication des Sorties sur Instagram ou sur toute autre plateforme sous votre marque. Vous devez vous conformer à toutes les lois applicables et aux conditions de toute plateforme sur laquelle vous publiez.

22.8 Quotas de génération, crédits et recharges

Chaque plan d'abonnement comprend un quota de génération mensuel indiqué sur la page de tarification. L'essai comprend deux générations.

22.9 Avertissement spécifique aux Sorties d'IA (en complément de la Section 14)

Nous ne donnons aucune déclaration ni garantie quant à l'exactitude, l'originalité, la légalité, l'exhaustivité ou l'adéquation à un usage particulier d'une Sortie. Les Sorties sont générées de manière probabiliste et peuvent être erronées, biaisées, obsolètes ou inadaptées à votre cas d'usage spécifique. Dans la mesure maximale permise par la loi, vous assumez tous les risques liés à la confiance accordée aux Sorties.

22.10 Indemnisation spécifique aux Sorties (en complément de la Section 16)

Vous acceptez de nous indemniser et de nous tenir indemnes de toute réclamation, perte ou dépense découlant (a) des Sorties que vous publiez, partagez ou utilisez de toute autre manière, (b) de votre violation de la Section 22.5 (garanties relatives aux Entrées) ou de la Section 22.6 (utilisation acceptable), ou (c) de toute action coercitive d'une plateforme tierce déclenchée par des Sorties que vous avez publiées.

22.11 Fournisseurs d'IA tiers et dépendances de service

Content Studio dépend de services d'IA tiers. Leurs politiques de contenu s'appliquent en parallèle des présentes Conditions ; leurs pannes, limites de débit ou changements de politique peuvent temporairement affecter la disponibilité ou refuser certaines générations. De telles perturbations relèvent de la Section 11 (Interruptions de Service et Force Majeure), et nous n'en sommes pas responsables au-delà de ce qui est prévu aux Sections 11 et 15.

22.12 Règlement européen sur l'IA, obligation de divulgation (Article 50)

Lorsque la loi l'exige, notamment en vertu de l'Article 50 du Règlement (UE) 2024/1689 ("Règlement européen sur l'IA"), le contenu généré ou modifié par IA présenté à des personnes physiques doit être étiqueté comme tel. Vous, en tant qu'éditeur des Sorties, êtes responsable de toute obligation de divulgation applicable lorsque vous publiez des Sorties sur Instagram ou sur toute autre plateforme. Nous n'intégrons pas automatiquement ces divulgations.

22.13 Modifications des fournisseurs et des modèles d'IA

Nous pouvons ajouter, supprimer ou remplacer des fournisseurs d'IA et des modèles sous-jacents à tout moment et sans préavis. Les fournisseurs actuels à la date de la dernière mise à jour des présentes Conditions sont Anthropic, OpenAI et Google. Un changement de fournisseur ou de modèle ne constitue pas une violation des présentes Conditions et ne donne pas droit à un remboursement.