Grow Your Social

Esta traducción es solo informativa. En caso de duda prevalece la versión original en inglés.

Términos y condiciones

Estos Términos y Condiciones ("Términos") regulan el acceso y el uso de los servicios prestados por KFX Media Group, LLC, una sociedad de responsabilidad limitada de Delaware ("Grow Your Social", "GYS", "nosotros", "nos" o "nuestro"), incluido el sitio web de grow-your-social.com y cualquier dashboard o aplicación relacionada (conjuntamente, el "Servicio").

Al crear una cuenta, iniciar una prueba gratuita o utilizar el Servicio de cualquier otra forma, tú ("tú", "Cliente" o "Cliente Contratante") aceptas quedar vinculado por estos Términos. Si no estás de acuerdo, no utilices el Servicio.

1. Partes y condición de independencia

1.1. El contrato se celebra entre tú y KFX Media Group, LLC, una sociedad de responsabilidad limitada de Delaware.

1.2. No estamos afiliados, respaldados ni patrocinados por Instagram, Meta Platforms, Inc. ni por ninguna otra plataforma de redes sociales. Todas las marcas comerciales siguen siendo propiedad de sus respectivos titulares.

1.3. Si contratamos subcontratistas, account managers u otros terceros para prestar el Servicio, esas partes no pasan a ser parte de este contrato y tú no adquieres derechos frente a ellas.

2. Aceptación y cambios

2.1. Aceptas estos Términos al crear una cuenta, iniciar una prueba gratuita, pagar cualquier suscripción o utilizar el Servicio de cualquier otra forma.

2.2. Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. Te notificaremos los cambios importantes por correo electrónico y/o a través del dashboard al menos 14 días antes de su entrada en vigor. El uso continuado del Servicio tras la fecha de entrada en vigor constituye aceptación de los Términos actualizados. Si no los aceptas, puedes cancelar tu suscripción antes de esa fecha.

2.3. No se aplican otros términos y condiciones (como los de tu empresa) salvo que los aceptemos expresamente por escrito.

3. Requisitos

3.1. Debes tener al menos 18 años (o la edad de mayoría en tu jurisdicción) y capacidad legal para celebrar un contrato vinculante.

3.2. La cuenta de Instagram sobre la que se presta el Servicio debe ser tuya, o debes contar con la autorización verificable de su titular para contratar a GYS en su nombre. Al facilitar las credenciales de acceso, declaras y garantizas que dispones de dicha autorización.

4. Descripción del Servicio

4.1. GYS proporciona un servicio gestionado de crecimiento en Instagram. Nuestros gestores de cuentas capacitados inician sesión en su cuenta de Instagram desde teléfonos móviles reales y físicos, e interactúan con los seguidores de cuentas objetivo (me gusta, seguimientos, visualizaciones de historias e interacciones similares) en su nombre. Podemos utilizar IA para asistir en este flujo de trabajo, incluyendo controles de calidad internos, revisión de contenido y eficiencia operativa. La IA nunca se utiliza para realizar las interacciones reales en Instagram en su cuenta; estas siempre son llevadas a cabo por gestores de cuentas humanos desde teléfonos móviles reales y físicos. No utilizamos herramientas de automatización masiva, bots ni API de automatización de terceros para realizar las interacciones.

4.2. Tras realizar tu pedido, solicitaremos la información necesaria para comenzar (cuentas objetivo, detalles del nicho, credenciales de cuenta, etc.) mediante el dashboard. Iniciaremos el trabajo lo antes posible, como máximo dentro de las 24 horas siguientes a recibir toda la información completa, o te contactaremos si necesitamos más.

4.3. No garantizamos un número concreto de seguidores, likes, comentarios u otros resultados de engagement. Los resultados dependen de factores fuera de nuestro control, incluidos, sin limitación, la calidad y frecuencia de tu contenido, tu nicho, tu audiencia actual, el comportamiento estacional del algoritmo de Instagram, los límites de tasa de Instagram y los cambios de política de Instagram o Meta Platforms.

4.4. Nos reservamos el derecho a rechazar cualquier pedido a nuestra discreción. Si rechazamos un pedido después del pago, recibirá un reembolso completo en un plazo de 14 días naturales.

5. Credenciales de cuenta y responsabilidades del Cliente

5.1. Para prestar el Servicio, necesitamos sus credenciales de Instagram o cualquier otro mecanismo de acceso que necesitemos para llevar a cabo el Servicio. Usted se compromete a proporcionar credenciales precisas, completas y actualizadas, y a actualizarlas de inmediato si cambian.

5.2. Reconoces que sigues siendo el único responsable de tu cuenta de Instagram. Dado que tú y otras personas también pueden iniciar sesión en la misma cuenta durante la suscripción, GYS no puede ser el único controlador de la actividad de la cuenta. Debes mantener en la cuenta un correo de recuperación y un número de teléfono verificado para poder restablecer la contraseña y recuperar el acceso cuando quieras. Puedes cambiar tu contraseña de Instagram en cualquier momento; al hacerlo, perdemos inmediatamente el acceso a la cuenta. Aunque interactuamos desde un smartphone físico real y de buena fe, no somos responsables si un tercero denuncia tu cuenta o si Instagram la restringe por tu contenido, tu propia actividad o la actividad de otras partes con acceso a la cuenta.

5.3. Nunca publicaremos publicaciones, historias, reels ni mensajes directos en su nombre sin su aprobación previa explícita. La única excepción es la función opcional "Welcome DM": si configura y solicita esta función, enviaremos un mensaje predeterminado definido por usted a sus nuevos seguidores como parte del Servicio. El mensaje no varía automáticamente. Si desea utilizar varias versiones del mensaje, puede proporcionarlas, y enviaremos versiones diferentes únicamente cuando nos lo indique manualmente. No reclamamos ninguna titularidad sobre su cuenta, su contenido ni sobre los seguidores obtenidos.

5.4. Eres el único responsable de que tu contenido, tu negocio y tu uso de Instagram cumplan con todas las leyes aplicables, los Términos de uso de Instagram y cualquier derecho de terceros (incluidos los de propiedad intelectual). No realizamos revisión legal de tu contenido y no asumimos responsabilidad alguna por material ilícito o infractor.

6. Planes de suscripción, facturación y renovación automática

6.1. Ofrecemos las siguientes modalidades de suscripción:

Renovación automática. 6.2. Las suscripciones de pago se renuevan automáticamente al final de cada periodo de facturación por el mismo periodo y al precio vigente en ese momento, salvo que canceles antes de la fecha de renovación. Al iniciar una suscripción de pago nos autorizas, a nosotros o a nuestro procesador de pagos en nuestro nombre, a cobrar tu método de pago en cada renovación.

Conversión de la prueba gratuita. 6.3. Si no cancelas antes del final de tu prueba gratuita de 7 días, tu suscripción se convierte automáticamente en un plan de pago y se cobra tu método de pago.

Cambios de precio. 6.4. El precio de su suscripción está fijado para el ciclo de facturación actual. Si modificamos los precios, le notificaremos con al menos 30 días de antelación. Cualquier nuevo precio se aplicará únicamente a los ciclos de facturación que comiencen después del periodo de aviso de 30 días, y usted podrá cancelar su suscripción antes de que el nuevo precio entre en vigor.

Impuestos. 6.5. Los precios indicados no incluyen ningún impuesto sobre las ventas, IVA u otros impuestos sobre transacciones que puedan aplicarse en tu jurisdicción. Eres responsable de cualquier impuesto de ese tipo que se te imponga por tu compra.

Pagos fallidos. 6.6. Si un pago de suscripción falla en su fecha de renovación, su acceso al Servicio permanecerá activo durante un periodo de gracia de 7 días naturales mientras reintentamos el pago automáticamente. Le notificaremos por correo electrónico cuando un pago falle. Si no se cobra ningún pago con éxito dentro del periodo de gracia de 7 días, podemos cancelar su suscripción. Puede actualizar su método de pago a través del panel de control en cualquier momento durante el periodo de gracia para evitar la cancelación.

7. Cancelación

7.1. Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde el dashboard en app.grow-your-social.com en Configuración → Cuenta y Facturación → Cancelar Suscripción. La cancelación surte efecto de inmediato a efectos de facturación, lo que significa que no se cobrará a su cuenta ningún ciclo de facturación posterior. El Servicio en sí continúa hasta el final del ciclo de facturación actual, tal como se describe en la Sección 8.2.

7.2. Si no puedes cancelar desde el dashboard, puedes hacerlo enviándonos un correo a support@grow-your-social.com o un mensaje de WhatsApp a través del enlace en nuestra web. La cancelación es efectiva en la fecha y hora de tu mensaje, independientemente de cuándo responda nuestro equipo.

Tras cancelar una suscripción de pago: 7.3. nuestros account managers siguen prestando el Servicio hasta el final del ciclo de facturación que ya has pagado.

Tras cancelar una prueba gratuita: 7.4. nuestros account managers dejan de trabajar en la cuenta en un plazo de 24 a 48 horas. Recomendamos encarecidamente que cambies tu contraseña de Instagram tras la cancelación para finalizar formalmente la colaboración.

8. Política de reembolsos

8.1. La prueba gratuita de 7 días puede cancelarse por completo en cualquier momento durante la prueba sin coste alguno.

8.2. Una vez facturado un ciclo de facturación pagado, el pago no es reembolsable. Si cancela durante un ciclo de facturación, el Servicio continúa hasta el final del ciclo que ha pagado, y no se emite ningún reembolso parcial ni prorrateado por los días no utilizados dentro de ese ciclo. Para dejar de recibir cargos por el siguiente ciclo, debe cancelar antes de su fecha de renovación, tal como se describe en la Sección 7. Las excepciones se describen en la Sección 17.2 (rescisión por parte de GYS) y donde lo exija la normativa imperativa de protección al consumidor.

Derechos legales del consumidor. 8.3. Nada en esta sección limita los derechos legales irrenunciables que le correspondan en virtud de la legislación de protección al consumidor aplicable en su jurisdicción. Cuando la legislación aplicable establezca un derecho a desistir de un contrato a distancia (por ejemplo, el derecho de desistimiento de 14 días disponible para los consumidores en la Unión Europea y el Reino Unido en virtud de la Directive 2011/83/EU y de las normativas británicas correspondientes), y siempre que (i) usted haya solicitado expresamente que iniciemos la prestación del Servicio durante el periodo de desistimiento y (ii) usted haya reconocido que perderá su derecho de desistimiento una vez que el Servicio se haya prestado en su totalidad, podrá perder el derecho de desistimiento conforme a dicha legislación. Por los Servicios prestados parcialmente dentro del periodo de desistimiento, usted seguirá siendo responsable de un importe proporcional a lo ya prestado.

9. Uso aceptable

9.1. Aceptas no utilizar el Servicio en relación con una cuenta de Instagram que:

9.2. Nos reservamos el derecho a suspender o rescindir su suscripción, sin reembolso cuando lo permita la legislación aplicable, si determinamos que su uso del Servicio infringe esta sección.

Contracargos. 9.3. Iniciar un contracargo de pago mientras el Servicio se está prestando o ya ha sido prestado, sin haber intentado primero de buena fe resolver el problema con nuestro equipo de soporte, constituye un incumplimiento de estos Términos y puede dar lugar a la suspensión inmediata de la cuenta y a la pérdida de cualquier periodo de servicio restante. Nada en esta cláusula anula su derecho legal a impugnar cargos genuinamente no autorizados o fraudulentos ante el emisor de su tarjeta.

10. Términos de Instagram y riesgos de la cuenta

10.1. El Servicio implica que un tercero (tu account manager) inicie sesión en tu cuenta de Instagram y realice acciones humanas reales. Aunque respetamos los límites de tasa publicados por Instagram y no usamos bots ni scripts, las políticas y los sistemas de aplicación de Instagram pueden cambiar en cualquier momento sin previo aviso.

10.2. Reconoces que la actividad en Instagram conlleva cierto riesgo de advertencias o restricciones temporales si la actividad total de la cuenta se percibe como demasiado alta. En ese caso, tu account manager tendrá en cuenta esa señal y reducirá las acciones realizadas en la cuenta. No garantizamos que el Servicio esté aprobado, respaldado ni totalmente libre de riesgo bajo los términos de uso de Instagram.

Si tu cuenta de Instagram es suspendida, restringida o baneada 10.3. durante o después del uso que haga del Servicio, GYS no se hace responsable de las acciones tomadas por Instagram. Dado que no somos la única parte con acceso a su cuenta, no podemos controlar toda la actividad que ocurre en ella. Por ejemplo, no nos hacemos responsables si un tercero denuncia la cuenta, si Instagram restringe la cuenta como respuesta a su propio contenido o actividad, o si cualquier otra parte con acceso a la cuenta provoca una restricción. Como gesto de buena voluntad y bajo petición, trabajaremos con usted para intentar la recuperación de la cuenta, incluyendo orientación sobre el proceso de apelación de Instagram. Podremos, a nuestra discreción, compartir información relevante de nuestros registros de actividad cuando consideremos que puede ser de ayuda. No podemos garantizar una recuperación exitosa, y no emitiremos reembolsos por los periodos durante los cuales no se haya podido prestar el Servicio debido a una restricción impuesta por Instagram.

11. Interrupciones del Servicio y fuerza mayor

11.1. No somos responsables de retrasos o fallos en la prestación causados por eventos fuera de nuestro control razonable, incluidos, entre otros: cambios en las políticas o interfaces técnicas de Instagram; caídas o indisponibilidades de Instagram, Meta o nuestros proveedores de infraestructura; desastres naturales; conflictos armados; disturbios civiles; pandemias; acciones gubernamentales; conflictos laborales; o interrupciones en el servicio de Internet. En tales casos podremos, a nuestra discreción, ampliar tu periodo de suscripción para compensar el tiempo no utilizado.

12. Propiedad intelectual

12.1. Toda la propiedad intelectual del Servicio, la web, el dashboard, nuestra marca y cualquier software, contenido y diseño relacionados pertenece a GYS o a sus licenciantes. Te concedemos una licencia limitada, no exclusiva y no transferible para usar el Servicio durante la duración de tu suscripción activa, únicamente para tu uso comercial o personal.

12.2. Conservas la propiedad de tu contenido de Instagram. Al usar el Servicio nos concedes una licencia limitada para acceder a tu cuenta y al contenido que hay en ella únicamente para prestar el Servicio.

13. Confidencialidad y credenciales

13.1. Tratamos sus credenciales de Instagram como información confidencial. Se almacenan en nuestra base de datos gestionada, que cifra los datos en reposo utilizando cifrado a nivel de disco estándar del sector. Restringimos el acceso a gestores de cuentas autorizados y no vendemos ni compartimos credenciales con terceros, salvo que sea necesario para prestar el Servicio o cuando lo exija la ley.

13.2. Aceptas no divulgar a terceros información no pública sobre nuestro Servicio, métodos, comunicaciones internas o precios sin nuestro consentimiento previo por escrito.

14. Exclusiones de garantía

14.1. El Servicio se presta "tal cual" y "según disponibilidad" en la máxima medida permitida por la ley. Rechazamos todas las garantías, expresas o implícitas, incluidas las de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, no infracción, exactitud y disfrute pacífico.

14.2. No garantizamos ningún número concreto de seguidores, likes, comentarios, engagement, alcance, monetización o resultados de negocio que puedas experimentar como consecuencia del uso del Servicio.

15. Limitación de responsabilidad

15.1. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, GYS, sus directivos, miembros, empleados, contratistas y account managers no serán responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes, ejemplares o punitivos, ni de cualquier pérdida de beneficios, ingresos, datos, oportunidades de negocio, fondo de comercio o seguidores en redes sociales derivada del uso del Servicio, incluso si se nos hubiera advertido de la posibilidad de tales daños.

15.2. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, nuestra responsabilidad total agregada frente a ti por todas las reclamaciones derivadas o relacionadas con el Servicio en cualquier periodo de 12 meses no superará el importe total que hayas pagado a GYS en los 12 meses anteriores al hecho que origine la reclamación, o 100 USD, el que sea mayor.

15.3. Nada en estos Términos excluye ni limita la responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse conforme a la ley aplicable, incluida la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia, dolo o fraude. Los consumidores de la UE y del Reino Unido conservan todos los derechos legales que no pueden ser renunciados.

16. Indemnización

16.1. Aceptas indemnizar, defender y mantener indemne a GYS y a sus directivos, miembros, empleados y contratistas frente a cualquier reclamación de terceros, daños, responsabilidades, costes y gastos (incluidos honorarios razonables de abogados) derivados o relacionados con: (a) tu incumplimiento de estos Términos; (b) el contenido que publiques en Instagram; (c) tu infracción de cualquier ley o derecho de terceros; o (d) acciones tomadas por Instagram contra tu cuenta en base a tu propia conducta.

17. Rescisión por parte de GYS

17.1. Podemos suspender o rescindir tu acceso al Servicio en cualquier momento, con o sin previo aviso, si:

17.2. Si rescindimos tu suscripción por causa justificada debido a tu incumplimiento de la Sección 9 (Uso aceptable), no se emitirá reembolso. En caso contrario, reembolsaremos la parte prorrateada no utilizada de tu último ciclo de facturación.

18. Privacidad

18.1. El tratamiento de tus datos personales se describe en nuestra Política de privacidad, que se incorpora a estos Términos por referencia.

18.2. Los periodos de conservación de datos para credenciales de cuenta, datos del panel, listas de objetivos y registros de actividad se describen en nuestra Política de Privacidad.

19. Legislación aplicable y resolución de disputas

Para clientes ubicados en Estados Unidos: 19.1. Sin perjuicio de su derecho a optar por excluirse en virtud de la Sección 19.5, estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Delaware, sin tener en cuenta sus principios sobre conflicto de leyes. Cualquier disputa, reclamación o controversia que surja de o se relacione con estos Términos o con el Servicio se resolverá mediante arbitraje vinculante administrado por la American Arbitration Association (AAA) conforme a sus Commercial Arbitration Rules, ante un único árbitro. La sede del arbitraje será Wilmington, Delaware. Salvo que ambas partes acuerden expresamente lo contrario por escrito, el arbitraje se llevará a cabo de forma remota mediante videoconferencia y comunicaciones escritas, sin necesidad de audiencia presencial. La sentencia sobre el laudo podrá dictarse en cualquier tribunal con jurisdicción competente.

Renuncia a acciones colectivas (clientes de EE.UU.). 19.2. Tú y GYS aceptáis que las disputas se resolverán exclusivamente de forma individual y no como una acción colectiva, conjunta, consolidada o representativa. El árbitro no podrá consolidar reclamaciones de más de una persona ni presidir ningún tipo de procedimiento representativo o colectivo.

Para consumidores ubicados en la Unión Europea, el Reino Unido o el Espacio Económico Europeo: 19.3. estos Términos se rigen por las leyes de tu país de residencia habitual en la medida en que la legislación imperativa de protección al consumidor de tu país así lo exija. Puedes iniciar acciones ante los tribunales de tu país de residencia, y nosotros solo podremos iniciar acciones contra ti ante los tribunales de tu país de residencia. La Comisión Europea ofrece una plataforma de resolución de disputas en línea en ec.europa.eu/consumers/odr.

Para cualquier otro cliente: 19.4. estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Delaware, y cualquier disputa se resolverá exclusivamente ante los tribunales estatales o federales ubicados en Wilmington, Delaware.

Derecho a optar por excluirse del arbitraje (clientes en EE. UU.). 19.5. Puede optar por excluirse del acuerdo de arbitraje de la Sección 19.1 y de la renuncia a acciones colectivas de la Sección 19.2 enviando una notificación por escrito a support@grow-your-social.com en un plazo de 30 días desde la primera aceptación de estos Términos. Su notificación deberá incluir su nombre, la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta y una declaración clara de que desea excluirse del arbitraje. Optar por excluirse no afectará a ninguna otra disposición de estos Términos.

20. Disposiciones generales

Nulidad parcial. 20.1. Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable por una autoridad competente, las demás disposiciones seguirán plenamente vigentes.

No renuncia. 20.2. El hecho de que no hagamos valer algún derecho o disposición de estos Términos no constituye renuncia a ese derecho o disposición.

Cesión. 20.3. No puedes ceder ni transferir estos Términos ni ningún derecho u obligación derivados de ellos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Podemos ceder estos Términos sin tu consentimiento en el marco de una fusión, adquisición, venta de activos u otra transacción corporativa.

Acuerdo íntegro. 20.4. Estos Términos, junto con la Política de privacidad y cualquier confirmación de pedido, constituyen el acuerdo íntegro entre tú y GYS en relación con el Servicio y sustituyen cualquier acuerdo anterior sobre el mismo objeto.

Idioma. 20.5. La versión en inglés de estos Términos es la versión de control. Cualquier traducción se ofrece únicamente por comodidad.

Notificaciones. 20.6. Las notificaciones legales formales a GYS deben enviarse por escrito, con prueba de entrega. Para la notificación de actos procesales conforme a la legislación de Delaware, envíelas a nuestro agente registrado, Legalinc Corporate Services Inc., en 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, DE 19713, USA. Para la correspondencia comercial general, envíelas a KFX Media Group, LLC, 2261 Market Street STE 86272, San Francisco, CA 94114, USA, o por correo electrónico a support@grow-your-social.com. Una notificación se considerará recibida en la fecha de entrega confirmada (recibo del transportista postal o confirmación del servidor de correo electrónico).

21. Contacto

Las preguntas sobre estos Términos pueden enviarse a support@grow-your-social.com. Para notificaciones legales formales y notificación de actos procesales, consulte la Sección 20.6.

22. Content Studio (content.grow-your-social.com), Términos Adicionales

Esta Sección 22 se aplica además de las Secciones 1 a 21 cuando utiliza Content Studio, nuestra herramienta de generación de contenido impulsada por IA disponible en content.grow-your-social.com. En caso de conflicto, prevalecerán los términos más específicos de esta Sección 22 para el uso de Content Studio; las Secciones 6, 7, 8, 9, 15, 16 y 19 (facturación, cancelación, reembolsos, uso aceptable, responsabilidad, indemnización, ley aplicable) seguirán aplicándose sin cambios.

22.1 Qué hace Content Studio

Content Studio utiliza proveedores de IA de terceros (actualmente Anthropic, OpenAI y Google) para generar contenido de Instagram (carruseles de 10 diapositivas, imágenes individuales, pies de foto, hashtags, investigación de contenido). La generación requiere su tema y, opcionalmente, su perfil de marca y fotos cargadas.

22.2 Definiciones

22.3 Titularidad de los Resultados

Sujeto al cumplimiento por su parte de estos Términos, usted es titular de los Resultados que genere. No reclamamos ningún derecho de propiedad intelectual sobre ellos ni imponemos restricción alguna a su uso comercial.

Usted reconoce que los Resultados son no exclusivos por naturaleza: Entradas similares por parte de otros usuarios pueden producir Resultados similares. Content Studio no puede garantizar la unicidad, y no realizamos ninguna declaración en cuanto a que un Resultado sea original o no infractor.

22.4 Sin entrenamiento de IA con su contenido

No utilizamos sus Entradas ni sus Resultados para entrenar, ajustar ni mejorar ningún modelo de IA, ni nuestro ni de nadie más. Según las políticas publicadas por Anthropic, OpenAI y Google vigentes en el momento en que se realiza la llamada a la API, el tráfico de la API generalmente no se utiliza para entrenar sus modelos. Nos basamos en estas políticas publicadas, pero no garantizamos de forma independiente las prácticas de datos de terceros.

22.5 Sus garantías sobre las Entradas

Usted declara y garantiza que:

Podemos rechazar, eliminar o detener el procesamiento de cualquier Entrada que razonablemente consideremos que infringe esta Sección 22.5.

22.6 Uso aceptable de la generación (además de la Sección 9)

No puede utilizar Content Studio para generar, solicitar ni intentar generar contenido que:

No moderamos previamente los Resultados. Los proveedores de IA que utilizamos pueden rechazar generaciones que activen sus filtros de seguridad; las generaciones rechazadas no consumen su cuota de generación.

22.7 Usted es responsable de lo que publica

El contenido generado por IA puede contener errores fácticos, alucinaciones, errores ortográficos, texto distorsionado renderizado dentro de las imágenes o anomalías visuales. Usted es el único responsable de revisar cada Resultado antes de publicarlo y de cualquier consecuencia derivada de la publicación de Resultados en Instagram o en cualquier otra plataforma bajo su marca. Debe cumplir con todas las leyes aplicables y con los términos de cualquier plataforma en la que publique.

22.8 Cuotas de generación, créditos y recargas

Cada plan de suscripción incluye una cuota mensual de generación indicada en la página de precios. La prueba incluye dos generaciones.

22.9 Exención de responsabilidad específica para los Resultados de IA (además de la Sección 14)

No realizamos ninguna declaración ni garantía en cuanto a la exactitud, originalidad, legalidad, exhaustividad o idoneidad para un fin determinado de cualquier Resultado. Los Resultados se generan de forma probabilística y pueden ser erróneos, sesgados, estar desactualizados o ser inadecuados para su caso de uso específico. En la máxima medida permitida por la ley, usted asume todo el riesgo derivado de confiar en los Resultados.

22.10 Indemnización específica para los Resultados (además de la Sección 16)

Usted se compromete a indemnizarnos y mantenernos indemnes frente a cualquier reclamación, pérdida o gasto derivado de (a) Resultados que publique, comparta o utilice de cualquier otro modo, (b) su incumplimiento de la Sección 22.5 (garantías sobre las Entradas) o de la Sección 22.6 (uso aceptable), o (c) cualquier acción coercitiva de una plataforma de terceros desencadenada por Resultados que usted haya publicado.

22.11 Proveedores de IA externos y dependencias del servicio

Content Studio depende de servicios de IA de terceros. Sus políticas de contenido se aplican junto con estos Términos; sus caídas, límites de tasa o cambios de política pueden afectar temporalmente a la disponibilidad o rechazar determinadas generaciones. Estas interrupciones quedan cubiertas por la Sección 11 (Interrupciones del Servicio y Fuerza Mayor), y no nos hacemos responsables de ellas más allá de lo establecido en las Secciones 11 y 15.

22.12 Reglamento de IA de la UE, obligación de divulgación (Artículo 50)

Cuando lo exija la ley, incluido el Artículo 50 del Reglamento (UE) 2024/1689 ("Reglamento de IA de la UE"), el contenido generado o modificado por IA que se muestre a personas físicas debe etiquetarse como tal. Usted, como publicador de los Resultados, es responsable de cualquier obligación de divulgación que se aplique cuando publique Resultados en Instagram o en cualquier otra plataforma. Nosotros no incorporamos dichas divulgaciones de forma automática.

22.13 Cambios en proveedores y modelos de IA

Podemos añadir, eliminar o sustituir proveedores de IA y modelos subyacentes en cualquier momento sin previo aviso. Los proveedores actuales, a fecha de la última actualización de estos Términos, son Anthropic, OpenAI y Google. Un cambio de proveedor o de modelo no constituye un incumplimiento de estos Términos ni motivo de reembolso.